Политика обработки персональных данных

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является ООО «Отрез-ткани», ИНН 7700000000, юр. адрес: г. Москва, ул. Производственная, д. 1.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия — для оформления и доставки заказа.
• Email — для отправки чеков, уведомлений о статусе заказа.
• Телефон — для связи с курьером и менеджером.
• Адрес доставки — для передачи перевозчику.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie — для работы сайта и аналитики.
• Файл с дизайном (паттерн) — для печати на ткани. Хранится 90 дней после доставки заказа, затем удаляется.

3. Для чего обрабатываем

• Исполнение договора оказания услуг печати.
• Отправка фискальных чеков по 54-ФЗ.
• Уведомления о смене статуса заказа.
• Связь по вопросам брака и претензий.
• Улучшение работы сайта (агрегированная статистика).

4. Третьи лица

Мы передаём минимально необходимые данные:

• АО «Точка» — для проведения платежей и фискализации.
• Яндекс Доставка — для доставки заказа.
• Хостинг-провайдер — для размещения сайта.

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

5. Срок хранения

Данные о заказе хранятся 5 лет (требование Налогового кодекса РФ). Файлы дизайнов — 90 дней после доставки. Учётные записи в личном кабинете — до момента удаления пользователем.

6. Ваши права

• Получить копию ваших данных.
• Исправить неточные данные.
• Запросить удаление данных (кроме случаев, когда мы обязаны хранить их по закону).
• Отозвать согласие на обработку.

Запросы направляйте на privacy@otrez-tkani.ru.

7. Cookie

Сайт использует cookie для: запоминания корзины (sessionId), сохранения сессии в личном кабинете, аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — некоторые функции при этом перестанут работать.

8. Безопасность

Данные передаются по HTTPS, пароли хешируются необратимо (scrypt), секретные токены интеграций шифруются AES-256-GCM. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это нужно по работе.